Штучний інтелект допоможе Instagram виявляти підлітків, які намагаються приховати свій реальний вік.

Instagram стикається з викликом, пов'язаним з неповнолітніми користувачами, які при створенні облікових записів часто вказують невірний вік. Щоб вирішити цю проблему, платформа планує використовувати технології штучного інтелекту, які зможуть автоматично оцінювати вік користувачів. У випадку, якщо вік виявиться меншим за 18 років, система автоматично активує більш строгі налаштування конфіденційності, повідомляє Bloomberg.

Згідно з інформацією від Елісон Хартнетт, яка обіймає посаду директорки з управління продуктами для молоді та соціального впливу в Meta, цей інструмент проводить аналіз активності облікового запису користувача, враховуючи список його підписників та взаємодії з ними, включно з повідомленнями про дні народження від друзів, для визначення фактичного віку користувача.

Згідно з інформацією, отриманою від штучного інтелекту, користувачі, які підозрюються в тому, що їхній вік не досяг 18 років, будуть автоматично переведені на підліткові акаунти Instagram. Ці акаунти, які вперше були представлені соціальною мережею в вересні, мають більш суворі налаштування конфіденційності за замовчуванням. Це включає обмеження на те, від кого користувач може отримувати повідомлення, а також контроль над видом контенту, який вони можуть переглядати.

Ця функція має почати працювати на початку наступного року. Всі користувачі до 18 років будуть автоматично переведені в акаунти для підлітків, але тим, кому виповнилося 16 або 17 років, буде дозволено змінювати суворі налаштування приватності. Але молодшим користувачам для цього знадобиться згода батьків.

Ця нова ініціатива з'явилася на фоні зростаючого юридичного та суспільного тиску на Meta щодо безпеки підлітків. Компанія наразі бореться з низкою судових позовів, поданих генеральними прокурорами кількох штатів США та сім'ями, які стверджують, що платформи Meta сприяють проблемам із психічним здоров'ям молоді. Власні дослідження Meta, витік яких стався у 2021 році завдяки викривачці Френсіс Хауген, виявили, що Instagram може мати негативний вплив на психічне благополуччя підлітків, особливо дівчат.

З огляду на те, що Meta підвищує вікові обмеження, дотримання цих норм стає все більш складним завданням. Згідно з британським дослідженням, багато підлітків продовжують вказувати свій вік як 18 років або більше, і така поведінка спостерігається у третини неповнолітніх користувачів соціальних мереж. На відміну від простих вікових перевірок, що використовуються на багатьох платформах, Meta прагне зробити процес фальсифікації віку в Instagram набагато складнішим. Наприклад, спроба створити новий акаунт з іншою датою народження, використовуючи той же електронний лист або ідентифікатор пристрою, буде заблокована. Якщо підліток захоче вручну змінити свій вік, йому доведеться підтвердити його за допомогою державного посвідчення особи або відео-селфі, яке буде проаналізовано за допомогою Yoti — стороннього сервісу, що оцінює вік на основі особливостей обличчя.

Meta не розкрила, наскільки точно ШІ може визначати вік людини. Враховуючи, що такі системи не є на 100% точними, помилки будуть траплятися і дорослих користувачів може перекинути у підлітковий акаунт. Проте компанія розробляє процедуру оскарження для таких випадків. Користувачі, помилково позначені як підлітки, зможуть вручну змінювати свої налаштування без дозволу батьків.

Керівники Meta також стверджують, що ефективнішим рішенням було б, якби магазини застосунків перевіряли вік користувача перед завантаженням певних програм. Apple, однак, стверджує, що це суперечило б її принципам мінімізації використання даних, тоді як Google зазначає, що перевірка віку не має єдиного рішення. Й оскільки, принаймні на Android, користувачі можуть завантажувати застосунки просто з вебсайтів та встановлювати їх вручну, перевірка віку для звичайних акаунтів в Google Play навряд буде ефективною. Водночас в облікових записах з батьківським контролем можна лише обмежувати додатки, які може завантажити дитина, але не вийде автоматично обрати для неї підлітковий акаунт в Instagram.